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    客服主管/经理

    • 招聘人数1
    • 工作地点温州市
    • 工资待遇面议
    • 发布日期2017-01-22
    • 有效期不限

    职位描述

    岗位职责:


    1、客服部门业务操作规范;


    2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;


    3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;


    4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;


    5、落实部门协调和各项推广活动的配合;


    6、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作。



    岗位要求:


    1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;


    2、沟通能力强,具有团队合作精神;


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